<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">1、订单取消后还能恢复吗？</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 订单取消后将无法恢复，您可以重新下单购买。</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> </span></span><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">2、形成订单后相应信息能否修改？</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 由于订单种类不同，部分订单不支持修改订单信息。能否修改以及具体可修改的订单信息请您以页面显示为准。</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 对于可以修改信息的订单，在该订单未支付之前，您可以尝试通过“我的融e购-我的订单”找到相应订单后，先点击“付款”按钮，在之后出现的页面可以点击相应“修改”按钮来尝试修改订单相应信息。</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 对于能修改信息的订单，修改步骤的示意图如下：</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"><img alt="" src="https://image4.mall.icbc.com.cn/images/operationDefault/1402627665395.png" style="height:117px; width:623px" /></span></span></p>
<p><img alt="" src="https://image8.mall.icbc.com.cn/image/operationDefault/1508468105783.png" style="height:757px; width:963px" /></p>
<p><span style="font-size:14px"> </span><span style="font-family:微软雅黑"><span style="font-size:14px">若您的订单已经完成支付，请您尽快联系商户尝试修改。</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">3、如何确认收货？</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 收到满意的商品后，您通过我的融e购-我的订单，在交易操作中选择“确认收货”即可。</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> </span></span><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">4、催促发货可以点几次？</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 五次。</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> </span></span><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">5、通过“我的融e购 > 我的订单”可以查询多长时间以前的订单？</span></span><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> </span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 依次点击“我的融e购 > 我的订单”可查询近六个月的订单，如您需要查询更久以前的订单，请您点击页面上的“历史订单”选项。</span></span></p>
<p> <img alt="" src="https://image1.mall.icbc.com.cn/images/operationDefault/1407200654008.png" style="height:226px; width:831px" /></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">6、在“我的订单”中使用批量删除功能是否会将“交易完成”的订单删除？</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 不会，该操作将会删除您所选择的订单中，订单状态为“已取消”或“交易关闭”的订单，其余状态的订单不会被删除。</span></span></p>
