<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">一、</span></span>意见反馈<span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">与举报的区别</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 对于已经形成订单的交易，若您对商户服务不满或是商品存在质量问题等情况，您可以对于该订单进行</span></span>意见反馈<span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">。若您还未购买该商品，但发现该商品存在违禁问题，请您选择举报，由我行处理。</span></span></p>
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<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">二、</span></span>意见反馈<span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">的渠道</span></span></p>
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<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">1、登录融e购后自行基于订单进行反馈</span></span></p>
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<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 第一步：登录商城账户后，进入“我的融e购”-“我的订单”，找到需要反馈的订单，点击“</span></span>意见反馈<span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">”按钮进行反馈。</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 第二步：根据您的实际情况选择“下一步”，并选择诉求类型，填写反馈内容，若有凭证可上传图片。</span></span></p>
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<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">2、拨打商户客服电话</span></span>反馈意见</p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 如您无法登录融e购商城向我行进行</span></span>意见反馈<span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">，您可通过商铺页面的服务电话直接与商户取得联系，反映您所遇到的问题。如需</span></span>投诉融e购商户相关问题，请您进入平台在线客服，或致电商城专线4009195588。</p>
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<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">三、</span></span>意见反馈<span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">的撤销</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 您可以通过“我的融e购”-“我的</span></span>意见反馈<span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">”撤销。</span></span></p>
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<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">四、提交</span></span>意见反馈<span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">需要提供的信息</span></span></p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 提交</span></span>意见反馈<span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">时，您可以上传图片，并请提供有效联系电话、准确描述您遇到的问题和处理要求。以便相关方面更快更好地为您处理诉求。</span></span></p>
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<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">五、查询我发起的所有</span></span>意见反馈</p>
<p><span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑"> 登录商城账户后，进入“我的融e购”-“我的</span></span>意见反馈<span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">”，可查看您提出的所有</span></span>意见反馈<span style="font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">记录。</span></span></p>
