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关于签收:
注意:开机前先检查外观
1.若出现开裂、划痕、零件异响等产品自身问题请及时拒收并联系在线客服退换。
2.因为阿尔法蛋材质和颜色容易粘脏,所以如果开封发现阿尔法蛋有污渍,麻烦亲们用干毛巾蘸少许肥皂水擦拭,如果擦不掉一定需要换货的,请勿开机(激活)使用。有污渍不属于质量问题,开机(激活)后无质量问题不予退换。

关于售后:
1.七天无理由退换货——自货物签收之日起7日内,不喜欢、不想要了的亲们请勿开机(激活),直接后台申请退货即可。仅此种情况支持七天无理由退换货。开机(激活)后非质量问题不予退换!
2.七天质量退换货——因产品自身质量问题影响使用,自收到货物起 7 日内,换货或者修理请使用淘云互动APP(具体操作流程见本品详情页下半部分)。退货请联系本店在线客服索要回寄运输费用(运费需垫付,仓库拒收到付件,收到并确认产品无误后方可转款)。
3.一年免费保修——因产品自身质量问题影响使用,自收到货之日起1年, 可享受保修服务, 免收一切维修费用。
4.超出保修期或有人为损坏导致的非保机——收取材料及人工费;人为轻微损坏加价换新(限1次)。

丰修售后流程:
1.打开淘云互动APP我的→售后申请→选择设备→开始检测→,点击屏幕右上角完成→下一步→申请寄修→,填写故障信息及收件人信息→提交→等待客服电访→客服核实信息无误后→顺丰上门取货。
2.拨打售后服务热线:4000199199


价格说明

划线价格为参考价,并非原价,该价格可能是品牌专柜标价、商品吊牌价;或由品牌供应商提供的厂商指导价、建议零售价等;或该商品在融e购平台上曾经展示过的销售价, 该价格仅供参考。
未划线价格为商品的实时标价,不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据商品参加活动,或会员使用电子券、积分等发生变化,最终以订单结算页价格为准。
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