订票须知

• 4067854 -> 景点门票 (A线 - 成人票（下午12-16点时段入园）)前1天23:00 之前预订

  费用包含: 张家界天门山国家森林公园成人票A线（下午12-16点时段入园）1张（A线为索道上山、公路下山）。

  取票时间: 8:00～16:00（此票需在出票后指定时段内取票入园，过时无法入园）
  取票地点: 天门山索道公司下站售票厅自助取票机或团队4号窗口换票
  入园地点: 张家界市永定区大庸路天门山索道下站天门山国家森林公园景区入口
  入园方式: 1. 凭下单时预留的身份证入园
  有效期限: (有效期内可入园1次)指定游玩日1天内有效
  12:00～16:00（4个入园时段,12-13点,13-14点,14-15点,15-16点，自动出票,按实际出票时间为准）

  重要提示: 1.同一身份证号码同一指定出游日限购1张，需使用二代身份证（实名信息）进行预订，未携带有效证件不可预订。
  2.特别提醒：此票将视景区余票情况，由系统自动选择最早有票时段出票，即最早的哪个时段有票

  退改规则: 预订付款后未使用，可在“我的订单”中申请退款，在游玩日前2天12:00前申请，需扣除每张门票40元手续费；在游玩日当天16:00前申请，需扣除每张门票120元手续费；逾期不可退改。

  
  
• 5103446 -> 景点门票 (A线 - 成人票（上午08-12点时段入园）)前1天23:00 之前预订

  费用包含: 张家界天门山国家森林公园成人票A线（上午08-12点时段入园）1张（A线为索道上山、公路下山）。

  取票时间: 8:00～16:00（此票需在出票后指定时段内取票入园，过时无法入园）
  取票地点: 天门山索道公司下站售票厅自助取票机或团队4号窗口换票
  入园地点: 张家界市永定区大庸路天门山索道下站天门山国家森林公园景区入口
  入园方式: 1. 凭下单时预留的身份证入园
  有效期限: (有效期内可入园1次)指定游玩日1天内有效
  8:00～12:00（4个指定入园时段，8-9点，9-10点，10-11点，11-12点，自动出票，按照实际出票时间为准）

  重要提示: 1.同一身份证号码同一指定出游日限购1张，需使用二代身份证（实名信息）进行预订，未携带有效证件不可预订。
  2.特别提醒：此票将视景区余票情况，由系统自动选择最早有票时段出票，即最早的哪个时段有票

  退改规则: 预订付款后未使用，可在“我的订单”中申请退款，在游玩日前2天12:00前申请，需扣除每张门票40元手续费；在游玩日当天16:00前申请，需扣除每张门票120元手续费；逾期不可退改。

  
  

优惠人群：a. 60周岁（含）～69周岁（含）的老人（凭身份证）享优惠票。（请到景区现场购买）
b. 身高1.3米（含1.3米）以上的未成年人（凭至景区测量的身高）享优惠票。
c. 低保人士（凭民政部门颁发的《城乡居民最低生活保障金领取证》）享优惠票。
d. 烈士直系家属（凭荣誉证书）享优惠票。
e. 24周岁（含）以下的全日制大学本科及以下学历的学生（凭学生证）享优惠票。
f. 现役军人(军官、文职人员、士官、不含现役士兵)（凭军官证）享优惠票。
g. 军队离退休干部（凭军官证）享优惠票。
* 以上信息仅供参考，具体以景区当日信息为准。
* 如有其他消费项目，请按规定另行付费。
接天门山景区运营事项调整通知：
张家界天门山景区淡季时间为12月1日-2月-28日 ，淡季天门洞景区封闭不才对外开放，请合理安排游览路线。
1.张家界天门山景区为保证出游安全和品质，已对网络订票实行人数限制，超过最大容量时，驴妈妈仅作退票处理，不做其它赔偿；且本票以收到张家界天门山景区发送的预订短信方可视为订票成功；若未收到景区短信，请及时与客服联系，否则造成无法入园、我司不承担任何责任。由于现正是张家界天门山旅游高峰期，人满景区限流，为保证顺利出票，请您尽早提前预定。
2.天门山门票实行实名制订票，游客需持本人有效二代身份证才能预定网络门票，不接受临时身份证及驾驶证等证件预定；另景区规定持有军官证的客人：需同时出具身份证，军官证，保障卡才可以享受优惠票；规定持有士兵证的客人：需同时出具身份证，士兵证，保障卡，请假条才可以享受优惠票。
4. 重复预订需取票完成后方可重新预订；身份证号重复或有错均会造成景区申码成功但是下单失败的情况，无法成功出票；另当天预定成功后不可再重复预定，如需预定请在取消订单成功后再重新预定，如因使用相同的姓名和证件号码预订所造成的损失，请客人自行承担，感谢您的谅解。
5.天门山网络门票自助机取票温馨提示：如刷身份证后显示出票而机器未出票或无预定，请一定不要离开机器，勿让他人接近，就近呼叫景区工作人员，请求帮助。如因自身原因离开机器操作不当造成的门票遗失，请自行承担。景区出具的所有门票单据请务必保留至离开景区后，以免遗漏票据造成的不必要损失。
6.本票预定的是张家界天门山国家森林公园，而张家界国家森林公园是在武陵源区，两地相距大约32公里。请注意您出游的目的地，避免订错票。

天门山古称云梦山，又名玉屏山。坐落在张家界市区以南10公里处。公元263年，因山壁 崩塌而使山体上部洞 开一门，南北相通。三国时吴王孙休以为吉祥，赐名“天门山”。 天门洞，位于海拔1260多米的绝壁之上，门洞高131.5米，宽57米，深60余米。据地质考证，门洞中央系东西岩层向 斜的交汇处，因挤压而导致岩石破碎崩塌，终于263年形成门洞。天门山海拔1517.9米，因与山下市区相对高差达1300多米，故尤显伟岸挺拔，其天际线之美。

奇山、奇洞、奇景、奇事，这就是天门山，美丽张家界的新传奇
嵩梁山忽然峭壁洞开，玄朗如门，形成奇景―天门洞
被誉为世界较美的空中花园和天界仙境
奇幻美丽的“天门吐雾”,“天门灵光”