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物流配送

       订单提交成功后,商户一般将于72小时内为您发货,您可以通过“我的订单”,查询配送的物流公司以及运单编号,进而查询物流详情。

 

操作指引:


  请您点击“我的订单”页面“其他操作”列中的“物流查询”按钮查看物流详情。

 

  或者点击“我的订单”页面中的订单编号进入订单详情页,页面将展示物流公司及运单编号信息,您可记录此信息通过快递公司查询。

 

温馨提示:

       若您在订单页面查看物流进度时,没有显示物流跟踪信息,或者在物流网站查看不到物流跟踪记录,常见原因为: 

    (1)物流公司未及时录入信息,或物流公司数据异常;

    (2)商户填写的运单编号有误。遇此情况建议您联系商户核实实际发货情况。

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