本商城推介信息为广告   | | | 帮助中心  |  客服电话
电子券支付

一、激活电子券的方法

 1、如您接收到我行预制派发的电子券序列号及密码,请您在激活期限内登录融e购商城,通过“我的融e购-我的电子券-激活电子券”功能将预制券激活。目前,针对同一活动发放的预制券,每位客户仅可激活一张。请您按照页面提示输入序列号和密码,点击“激活”按钮即可。激活成功后,您可按照查询电子券的方法,查看电子券种类、有效期等详细信息,并请您在电子券有效期内尽快使用。

  2、如您接收到商城直接派发的电子券,您无需激活,即可查询、使用该电子券。 

、查询电子券的方法

  1、请您登录商城后点击页面上方的“我的融e购”。

 

  2、进入“我的融e购”页面后,请您点击页面左侧的“我的电子券”。

 

 

 3、 点击后您可看到您的电子券信息。券面上会显示电子券的类型、面额等内容。您可分别点击“通用券”、“商户券”、“定向券”及“手机专享通用券”(“手机专享通用券”仅支持客户通过融e购手机客户端下单并支付时使用)查看各类电子券的持有情况。

  4、点击券面上的“查看电子券详情”,可展示该电子券的详细信息。

 

、使用电子券支付的步骤

       您选择商品下单后,进入提交订单页面(目前提交订单页面,系统将自动匹配可使用电子券),如下图:

 

       电子券支付支持找零,在您支付成功后,您可通过“我的融e购 > 我的电子券”查询找回的电子券。找回的电子券除面额以外的所有属性与原电子券保持一致,您可继续使用。(注:满用券不支持找零。)

      如在提交订单页面选择电子券抵扣并点击“去支付”后未完成付款,此部分电子券金额暂时无法用于抵扣其他订单金额,在您取消该笔订单或订单自动关闭后电子券将实时退回您的账户。如果券的面额大于订单金额而需要找零,且客户最终不支付订单而取消订单后,若找零的电子券未使用支付,该电子券不会再被拆分为订单金额和找零金额的两张券,而是直接显示为券的完整面额的一张券。

四、个人客户电子券平台使用规则

1.本规则所称的电子券,是指中国工商银行电子商务平台通过自行领用、激活、平台发放等形式获取可用于抵扣待支付商品金额的代金券。电子券只能在我行电子商务平台使用。

2.电子券根据使用范围可分为通用券、定向券和商户券三种类型,通用券可以在我行电子商务平台开通“支持商城通用券”的商户中使用,是目前使用范围最广的电子券;定向券需在我行电子商务平台制定商户中使用;根据使用规则可分为满用券和非满用券两种类型,满用券需在订单金额满足一定金额条件后使用(满用券不支持找零,申请退款则满用券无法退回),非满用券使用没有订单金额等限制条件约束。

3.电子券需要在有效期内使用,过期作废。

4.客户可选择用电子券进行全额或部分支付,电子券支付支持找零,生成新的电子券除面额以外的所有属性与原电子券保持一致,券面金额精确到0.01元,电子券支付的商品金额不开具发票。若一张电子券在多笔订单中使用后找零,其中一笔订单退款后的电子券不会与找零的电子券合并;若一张电子券在多笔订单中使用后找零,所有订单需按照下单时间顺序逆向退款,退款后的电子券才会与找零的电子券合并。若一张电子券在一笔订单中使用后找零,该笔订单只有完成全额退款后才会与找零的电子券合并,部分退款不会合并。

5.电子券不可用于支付金融产品,不可用于抵扣运费,促销活动是否支持电子券支付请以活动实际页面显示为准。

6.客户在一个订单中不论使用渠道,只能使用一张电子券(通用券或定向券),当客户有电子券时下拉框中默认选中一张电子券,若客户不希望使用该电子券支付,可以手工选择其他电子券。

7.当客户申请退款/退货时,将根据该订单的实际支付情况,按照现金、积分、电子券的顺序退还。

8.电子券支持部分或全额退款,但须商户确认退款操作完成后退回,商户完成退款时,如未到电子券有效期,则退回电子券的有效期、使用范围等属性与原电子券保持一致;如客户申请退款时电子券未过期,但商户完成退款时已过期或为有效期截止当日,退回电子券的有效期自退回之日起顺延7天,属性与原电子券一致;如客户申请退款时电子券已过期,则退回电子券有效期不顺延。使用满用券的订单申请退款时,满用券不支持退回,购物中心客户申请退款时,最大退款金额为订单金额,退款成功后实际收到的金额扣除满用券。

9.电子券不能进行任何形式的出售或转让,不可兑换现金。如经发现并证实的,该券将予以作废处理。

10.电子券只限于供普通消费者使用,如发现有经销商使用优惠券,我行有权立即取消订单并做相关处理。

11.本规则为工银电子商务平台业务管理规则的组成部分,由我行依据国家相关法律法规及规章制度予以解释。若本规则根据法律规定或业务需要进行调整、修改,我行将及时在电子商务平台予以公告。

12.通用券暂时不支持在金融类、机票类及部分虚拟商品类商户使用,具体使用范围以实际支付情况为准。

其他暂不支持使用通用券的商户如下:

序号

商户名称

序号

商户名称

1

炜衡律师旗舰店(官方直营)

32

梁雪芳刺绣艺术旗舰店(官方直营)

2

峨眉旅游旗舰店(官方直营)

33

洪恩教育官方旗舰店

3

7天连锁酒店

34

CABRIDA旗舰店(官方直营)

4

北大荒绿野食品旗舰店(官方直营)

35

贵州黄果树智慧旅游有限公司

5

松下办公设备旗舰店(授权专卖)

36

高原露旗舰店(官方直营)

6

华帝旗舰店(官方直营)

37

津津食品旗舰店(官方直营)

7

联想旗舰店(官方直营)

38

江苏怡璟科技实业有限公司

8

3M旗舰店(官方直营)

39

义聚永旗舰店(官方直营)

9

携程旅行网旗舰店(官方直营)

40

古松旗舰店

10

乐视Letv官方旗舰店

41

核信恒达家居旗舰店(官方直营)

11

学而思网校

42

宝洁专营店(授权专卖)

12

美联教育

43

顺丰优选旗舰店(官方直营)

13

爱慕旗舰店(官方直营)

44

依娜家纺旗舰店(官方直营)

14

长城润滑油旗舰店(官方直营)

45

二商康泰旗舰店(授权专卖)

15

浙江洁丽雅股份有限公司

46

文曲星旗舰店(官方直营)

16

浙江开倜服饰有限公司

47

“吴王”牌阳澄湖大闸蟹旗舰店(官方直营)

17

美罗家纺旗舰店(官方直营)

48

森海塞尔旗舰店(授权专卖)

18

凯撒旅游旗舰店(官方直营)

49

北京礼物旗舰店(授权专卖)

19

浪莎旗舰店【官方直营】

50

蓝池集团有限公司

20

唯思美旗舰店

51

坦克世界旗舰店

21

名鞋库运动旗舰店

52

中工美旗舰店

22

爱普电器旗舰店(官方直营)

53

工银金行家贵金属旗舰店

23

狮峰茶叶旗舰店(官方直营)

54

七彩云南工行旗舰店

24

利仁电器旗舰店(官方直营)

55

尧山-中原大佛

25

JOCKEY官方旗舰店

56

师大出版社

26

月盛斋旗舰店(官方直营)

57

北京阿索罗商贸有限公司

27

理光办公数码旗舰店(官方直营)

58

福润堂

28

青岛华东葡萄酒官方旗舰店

59

星影院工行旗舰店

29

青岛天地荟食品有限公司

60

中国电子器件工业有限公司

30

京华茶叶旗舰店(官方直营)

61

易优百Easybuy旗舰店(官方直营)

31

天津隆顺榕发展制药有限公司商城

 

 

注:以上清单仅供参考,具体请您以我行系统为准。

0
购物车
返回顶部