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账户安全

一、修改商城登录密码

      登录商城后,点击“我的融e购-修改会员信息”,通过“修改商城用户密码”操作。

 

二、找回商城登录密码

       第一步:  点击登录页签的“忘记登陆密码?”按钮

 

      第二步:输入用户名

 

      第三步:进行手机号码验证身份

 

      第四步: 身份验证通过后,重新设置新的商城账户登录密码

     新密码设置成功,请牢记您的密码!

三、商城密码次数

      商城用户登录密码当日连续输入错误5次,商城账户将被锁定,当日无法登录,系统24小时后自动解除冻结,用户输入正确的密码后可以再次登录。若融e购商城账户未锁定,输错的次数在当日24点左右自动清零。账户被锁后,即使使用找回密码重置了密码,账户依然处于锁定状态。需等24小时后,才可解锁。使用网上银行用户名/卡号和网上银行登录密码登录融e购商城时,输错登录密码同样累计计入网上银行密码错误日累计和总累计次数,会对您后续登录个人网上银行造成影响。

四、其他注意事项: 

      1、请您保护好融e购商城密码,建议您设置不容易被他人猜到的密码,而且建议不定期修改密码,并牢记自己的密码。

      2、请您不要在网吧等公共场所登录融e购商城账户,安装正版杀毒软件和防火墙,并及时进行更新,阻击网络病毒入侵。 

      3、请您务必确认输入正确的融e购网址。

      4、您通过融e购商城购买机票,我行会对您的姓名、联系电话、航班号等重要信息采取严格的保密措施,确保信息安全。如果您接到以“航班取消”等情况为由,要求拨打指定“客服电话”的短信,请您不要相信,更不要按照其提示进行汇款等操作,防止上当受骗。请您及时致电融e购机票客服热线或联系航空公司咨询确认。

      5、使用网上银行方式登录融e购商城,需下载并安装工商银行网上银行安全控件,如未安装,页面将提示用户安装控件

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